Termos de Serviço e Prazos de Entrega
Trabalhamos com fornecedores internacionais dos Estados Unidos, Suiça e Ásia, para garantir sempre o melhor preço e a melhor qualidade!
Nossos fornecedores enviarão seu produto diretamente da fábrica para você.
Com isso, trabalhamos com um prazo de entrega de 05 a 10 dias úteis (podendo chegar a 20 dias úteis), mas 90% de nossos clientes recebem a mercadoria bem antes mesmo de completar um mês após o pedido.
Se acaso houver atrasos alfandegários e a encomenda ficar retida no Brasil, este prazo até a liberação não conta como prazo de entrega. Tomamos cuidado para escolher fornecedores que além de preço e qualidade, também agilizem o tempo de envio. Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto a nossos fornecedores.
Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação.
O código de rastreio de sua compra será enviado por email de 5 a 10 dias após a confirmação de seu pedido
- TRIBUTAÇÃO ALFANDEGÁRIA E CORREIOS
Qualquer taxa de Correios ou tributação alfandegária será de responsabilidade de nossa loja. Se alguma destas situações aparecer em seu código de rastreio, por favor entre em contato.
Por ser uma encomenda internacional, demora alguns dias para aparecer o rastreamento no site do Correios, para rastrear desde o momento do envio do código de rastreio, entre em nossa página de rastreamento aqui.
As informações contidas nesse site estão sujeita a alterações sem aviso prévio.
Qualquer dúvida entre em contato conosco, estamos sempre dispostos a lhe ajudar.