Termos de Serviço e Prazos de Entrega
Trabalhamos com fornecedores internacionais dos Estados Unidos, Suiça e Ásia, e também trabalhamos com fornecedores Nacionais, tudo isso para garantir sempre o melhor preço e a melhor qualidade!
Nossos fornecedores enviarão seu produto diretamente da fábrica para você.
Com isso, para o envio internacional trabalhamos com um prazo de entrega de 05 a 10 dias úteis (podendo chegar a 20 dias úteis), mas 90% de nossos clientes recebem a mercadoria bem antes mesmo de completar um mês após o pedido. Para o envio nacional, o prazo fica de 03 a 05 dias úteis (podendo chegar a 10 dias úteis) mas 90% de nossos clientes recebem a mercadoria bem antes mesmo de completar uma semana após o pedido
Para envio internacional, se acaso houver atrasos alfandegários e a encomenda ficar retida no Brasil, este prazo até a liberação não conta como prazo de entrega. Tomamos cuidado para escolher fornecedores que além de preço e qualidade, também agilizem o tempo de envio. Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto a nossos fornecedores.
Para envio nacional, em casos de atrasos, pedimos para que entre em contato conosco primeiro e nós entraremos em contato com a transportadora responsável do envio do produto.
Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra ou reenvio 100% gratuito imediatamente após estas etapas de verificação.
O código de rastreio de sua compra será enviado por email, e o prazo para envio do código de rasterio no envio internacinoal é de 5 a 10 dias após a confirmação de seu pedido, e para envio nacional é de 1 a 4 dias úteis.
- TRIBUTAÇÃO ALFANDEGÁRIA E CORREIOS
Para envio internacional, qualquer taxa de Correios ou tributação alfandegária será de responsabilidade de nossa loja. Se alguma destas situações aparecer em seu código de rastreio, por favor entre em contato.
Por ser uma encomenda internacional, demora alguns dias para aparecer o rastreamento no site do Correios, para rastrear desde o momento do envio do código de rastreio, entre em nossa página de rastreamento aqui.
Para envio nacinoal, não há taxas ou tributações após o envio do produto e para rastrear os pedidos com envio nacional é somente através de nossa página aqui
As informações contidas nesse site estão sujeita a alterações sem aviso prévio.
Qualquer dúvida entre em contato conosco, estamos sempre dispostos a lhe ajudar.